Разбился экран телефона: что делать до обращения в сервис

Разбитый экран — самая частая поломка смартфонов. Каждый третий клиент нашего сервиса приходит именно с этой проблемой. Важно знать, что делать в первые минуты после падения, чтобы не ухудшить ситуацию.

⚡ Первые действия после падения

Оцените степень повреждения:

1. Проверьте работу сенсора — проведите пальцем по всему экрану
2. Осмотрите трещины — поверхностные или глубокие?
3. Проверьте дисплей — работает ли изображение?
4. Тестируйте кнопки — отзываются ли они?
5. Проверьте камеры и динамик — часто страдают при падении

🛡️ Защитите экран от дальнейших повреждений:

Немедленно:

• Наклейте прозрачный скотч — если нет защитного стекла, заклейте всю поверхность скотчем (лучше широким упаковочным). Это предотвратит:

  • Порезы пальцев об осколки
  • Попадание влаги и пыли внутрь
  • Дальнейшее растрескивание
  • Отпадание кусочков стекла

• Установите временное защитное стекло — если есть возможность, купите в любом магазине. Даже самое дешёвое за 100-200₽ защитит экран до ремонта

• Используйте чехол-книжку — закрывает экран, снижает риск новых повреждений

❌ Чего делать НЕЛЬЗЯ

Распространённые ошибки:

1. Продолжать активно пользоваться телефоном

• Трещины распространяются от нажатий
• Осколки могут повредить матрицу
• Острые края режут пальцы

2. Пытаться отклеить отпадающие кусочки

• Можете повредить сенсор под стеклом
• Расширите трещины
• Затрудните ремонт

3. Давить на битые участки

• Трещины уйдут глубже
• Повредите OLED/LCD матрицу
• Ремонт станет дороже

4. Клеить суперклеем

• Не поможет
• Усложнит работу мастеру
• Увеличит стоимость ремонта

5. Оттягивать ремонт "до лучших времён"

• Через трещины попадёт влага → коррозия платы
• Пыль забьёт камеру и динамик
• Сенсор откажет полностью
• Простая замена стекла превратится в замену всего модуля

📊 Типы повреждений экрана

1️⃣ Треснуло только защитное стекло

Признаки: Сенсор работает, изображение чёткое, трещины поверхностные
Ремонт: Просто замена защитного стекла
Стоимость: 200-500₽
Срок: 15 минут

2️⃣ Треснуло внешнее стекло, сенсор работает

Признаки: Паутинка трещин, сенсор отзывается везде, картинка без пятен
Ремонт: Замена стекла (возможна для некоторых моделей) или всего модуля
Стоимость: 2000-8000₽ в зависимости от модели
Срок: 1-3 часа

3️⃣ Не работает сенсор частично

Признаки: Есть "мёртвые зоны", сенсор глючит, фантомные нажатия
Ремонт: Замена модуля (стекло+сенсор)
Стоимость: 3000-12000₽
Срок: 2-4 часа

4️⃣ Не работает дисплей

Признаки: Чёрный экран, полосы, пятна, рябь, искажение цветов
Ремонт: Замена всего дисплейного модуля
Стоимость: 4000-25000₽ (для флагманов)
Срок: 2-6 часов

5️⃣ Повреждён корпус + экран

Признаки: Деформация рамки, не закрывается задняя крышка
Ремонт: Замена дисплея + восстановление корпуса
Стоимость: от 5000₽
Срок: 1-3 дня

🔧 Можно ли использовать телефон с разбитым экраном?

✅ Можно временно (1-3 дня), если:

• Трещины поверхностные
• Сенсор работает полностью
• Изображение чёткое
• Нет острых осколков
• Экран заклеен скотчем/плёнкой

⛔ Нельзя использовать, если:

• Видны внутренние слои — признак глубокого повреждения
• Сенсор глючит — может перестать работать совсем
• Появились цветные пятна — матрица разрушается
• Экран мерцает — нарушен шлейф
• Телефон греется — возможно короткое замыкание

🚨 Когда нужна СРОЧНАЯ замена

Везите в сервис немедленно если:

1. Чёрные/зелёные пятна расползаются — матрица умирает с каждой минутой
2. Сенсор не работает — можете потерять важные данные
3. Трещина над камерой — пыль забьёт модуль за пару дней
4. Осколки отваливаются — влага попадёт на плату
5. Телефон упал в воду И разбился — двойная опасность

💾 Сохраните данные СРОЧНО

Если сенсор ещё работает:

Немедленно сделайте:

1. Резервную копию в облако (iCloud/Google Drive/Mi Cloud)
2. Перенесите фото/видео на компьютер
3. Сохраните контакты (экспорт в файл)
4. Выгрузите важные файлы

Если сенсор умер:

• Подключите мышку через OTG (для Android)
• Используйте Face ID / отпечаток для разблокировки
• В крайнем случае — восстановление данных в сервисе (платная услуга)

💡 Способы экономии на ремонте

Легальные способы снизить стоимость:

1. Замена на аналог вместо оригинала

• Экономия: 30-50%
• Качественные копии служат 1-2 года
• Подходит для бюджетных моделей

2. Ремонт без срочности

• Стандартный срок дешевле на 10-20%
• Можем заказать детали напрямую у поставщика

3. Замена только стекла (для iPhone)

• Работает на iPhone до 11 модели
• Экономия до 50% от стоимости модуля
• Требует специального оборудования

4. Восстановление треснувшей рамки

• Вместо замены корпуса — правка
• Экономия: 1000-3000₽

⚠️ На чём НЕ стоит экономить:

• Качество запчастей — дешёвые китайские копии умирают через месяц
• Квалификация мастера — кривые руки обойдутся дороже
• Гарантия — без неё рискуете остаться ни с чем

🏥 Что мы делаем в сервисе

Процесс замены экрана:

1. Диагностика (бесплатно)

   • Проверяем все функции
   • Оцениваем повреждения
   • Озвучиваем стоимость

2. Разборка

   • Аккуратное снятие треснувшего модуля
   • Проверка платы на повреждения
   • Чистка от осколков и пыли

3. Установка нового дисплея

   • Оригинал или качественная копия
   • Подключение шлейфов
   • Калибровка сенсора

4. Тестирование

   • Проверка всех зон сенсора
   • Яркость и цветопередача
   • Камеры, динамик, кнопки

5. Герметизация

   • Восстановление влагозащиты
   • Установка прокладок

Время работы: от 30 минут до 3 часов в зависимости от модели

📱 Цены на замену экрана (2025)

iPhone:

• iPhone 15/14 Pro Max: 15000-25000₽
• iPhone 13/12: 8000-15000₽
• iPhone 11/XR: 5000-8000₽
• iPhone 8/7: 3000-5000₽

Samsung:

• Galaxy S24/S23: 12000-20000₽
• Galaxy A54/A34: 5000-8000₽
• Galaxy A14/A04: 3000-5000₽

Xiaomi/Redmi:

• Флагманы (13/12): 6000-12000₽
• Средний класс: 3000-6000₽
• Бюджетные: 2000-4000₽

Цены указаны за оригинальные дисплеи. Аналоги — на 30-40% дешевле.

✅ Профилактика: как избежать разбитого экрана

Базовая защита:

1. Защитное стекло — обязательно, даже на Gorilla Glass
2. Противоударный чехол — с бортиками выше экрана
3. Карманы без ключей — острые предметы царапают

Привычки:

• Не кладите телефон на край стола
• Не носите в заднем кармане брюк
• Используйте ремешок/попсокет для надёжного хвата
• Будьте осторожны с мокрыми руками — телефон выскальзывает

Для активных людей:

• Чехол со шнурком на шею (для пеших прогулок)
• Водонепроницаемый чехол (для водных видов спорта)
• Страховка от производителя (Apple Care+, Samsung Care)

❓ Частые вопросы

Можно ли заменить только стекло, а не весь экран?
Зависит от модели. На современных телефонах стекло, сенсор и матрица — единый модуль. Для старых iPhone (до 11) можем разделить — дешевле на 40-50%.

Сколько прослужит неоригинальный дисплей?
Качественные копии (OLED/IPS) служат 1-2 года. Совсем дешёвые TFT — 3-6 месяцев.

Можно ли пользоваться с трещиной?
Можно, но заклейте плёнкой. Главное — следите за сенсором. Если появятся глюки — сразу к нам.

Влияет ли замена экрана на водонепроницаемость?
Мы восстанавливаем герметизацию специальными прокладками. Защита будет, но не на уровне заводской.

Потеряются ли данные при замене?
Нет, мы не трогаем плату. Но перед ремонтом всегда делайте резервную копию — на всякий случай.

Заключение

Главное: Разбился экран → заклейте плёнкой → сохраните данные → приходите к нам.

Не откладывайте ремонт — через неделю трещина превратится в паутину, а простая замена стекла превратится в замену дорогого модуля.

📍 Мы находимся в Ангарске: район ДК Современника, 179 квартал, здание 15
📞 Звоните: +7 (924) 622-55-44
⏰ Работаем: ежедневно с 9:00 до 18:00

Бесплатная диагностика, гарантия 30 дней, 90% ремонтов делаем за 24 часа!

---

P.S. Если экран разбился, но телефон в чехле-книжке, который его полностью защищает — поздравляем, вы в 1% везунчиков 😊 Но всё равно приходите на диагностику!